Veckans Coachtips - små idéer för förändring och framgång. Se brevet i webbläsaren.



Rikare liv?

Köp boken "Receptbok för ett rikare liv. Personligt ledarskap" till all personal. Eller som present till era kunder.

Köp två böcker för 225:- inkl frakt.
En till dig och en till
din kompis!

Fler än 10 ex, 100:-/st

(Ord pris ca 170:-/st)


Beställ här!
(faktureras, 6% moms och frakt tillkommer)


Så blir du en stark ledare


Lyft varandra!

Vill ni också höja energin och motivationen i gruppen?
 

Ämnen:   

  • Håll ångan uppe - motivation i förändring
  • Mera flyt - motivation och arbetsglädje
  • Service i mästarklass
  • Aktiv klagomålshantering - besvärliga kunder

"Kenths föredrag har alltid högt tempo, är praktiska, provocerande och väcker till eftertanke. Med mycket värme, omtanke och engagemang. Kenth är sitt budskap."

Läs mer på hemsidan!


Medveten förändring.
Så som du ser dig själv, sån blir du. Är det verkligen sant?
Det skulle innebära att människor som andra ser som buttra tråkmånsar själv också ser sig som buttra och tråkiga att umgås med. Det är inte helt säkert.  Vad är orsak, vad är verkan? Vad här hönan, vad är ägget?

Läs bloggen här!


Praktiskt om coachande ledarskap

Vill du öka delaktigheten, skapa mer motivation och undvika extraarbete?
Gör som ca 7 700 andra,
skaffa boken - NU!
250:- (+ moms)

 


Coacha andra

Läs sammanfattningen (8 sidor) av min bok Konsten att få andra att prestera från Kontentan Förlags AB. Sänd en e-post till mig och du får ditt eget exemplar.

Vill du istället ha hela boken - säg till - jag signerar den gärna. Perfekt för ledningsgruppen!


Service i mästarklass

Läs sammanfattningen (8 sidor) av min bok Servicekompassen - framgångsfaktorer för service i mästarklass från Kontentan Förlags AB. Sänd en e-post till mig och du får ditt eget exemplar.

Vill du istället ha hela boken - säg till - jag signerar den gärna. 


Detta krävs för att bli en mästare (#220)

Hej !

Tiden går hela tiden. Och vi lägger en vecka till handlingen. Vänder blad och går vidare. 

Men vad gör skillnaden för dig? Vad är "1 procentaren" som gör att du lär, utvecklas, mår bra, trivs med dig själv, lyckas på jobbet... Helt enkelt känner dig som en mästare i ditt eget liv. Jag har inte svaret, det tror att du har.

När du läser vidare får du dock några tankar...

Jag har under 15 år föreläst och själv utvecklats med många idéer, tankesätt och övningar som kanske också leder dig på spåret. Ta chansen imorgon 25 februari i Göteborg. Missa inte en härlig inspirationskväll, "How to be a Master", på svenska, 25 februari i Göteborg.
Helt kostnadsfritt! Ett fåtal platser kvar!

Anmäl dig här!

Du som vill utvecklas inom Kundservice. 

Läs mer och boka in dig på två utbildningsdagar i Stockholm 28 och 29 april. 

Välkommen till ett nytt Veckans Coachtips - små idéer för förändring och framgång!


Kenth Åkerman

kenth@kenthakerman.com

 

PS 1: Sista chansen till en inspirerande kväll, helt kostnadsfritt, den 25 februari. Läs mer nedan!

PS 2: Hög tid att  boka in kick-offen inför våren? Ett populärt tema är: Håll ångan upp - motivation förändring.

PS 3: Behöver ni rutinerat bollplank i ledningsfrågor eller interim chef. Hör av dig!

 


"I dont know the key to success, but the key to failure is trying to please everybody."
Bill Cosby


Missa inte denna inspirationskväll:
"How to be a Master"

Göteborg - 25 februari kl 18-21 

I seminariet "How to be a master", kommer du att lära dig mer om vad som krävs för att sticka ut i mängden, och framstå som en mästare eller förebild.

Kenth Åkerman och Petter Erik Nyvoll kommer att dela exempel och praktiska strategier från bl a Tony Robbins, världens kanske mest kända framgångscoach. 

Du kommer att lära dig:

•    Hur lite som krävs från att gå från bra till enastående
•    Hur du kan ta andra val och därmed förändra ditt liv
•    Hur du hittar folk som stödjer och hejar på dig
•    Hur du gör vad du trodde var omöjligt innan

Du kommer att inspireras att tänka större och följa dina drömmar och få möjlighet att nätverka med andra tillväxtorienterade människor. 

HELT KOSTNADSFRITT. Boka din plats här!


Styr du ditt liv, eller styr livet dig?


Vad behöver du för att må bra?

En tuff sanning: du är 100% ansvarig för dig själv, dina dina beslut och dina handlingar. Det är svårt att bli en mästare i sitt liv genom att klandra andra. Du får inte något nytt uppdrag eller jobb genom att klaga på jobbet du har. Du kan tillfälligt förstora dig själv genom att jämföra dig med andra. Du kan säkert vänja dig och dölja dig bakom känslan. Innerst inne vet dock de flesta när det känns "rätt". 

Kanske är det så att omgivningen bara inte förstått!

Jag träffade häromdagen en vän sedan många år. Hon hade sagt upp sig efter många långa år på samma företag. Guldklockans 25 årsdag hade passerat för flera år sedan. Varför?

- "Jag vill ha utveckling. Kan inte se att man tar flera steg tillbaka i arbetssätt och hur ledarskapet ska utövas." Och fortsätter: - "Jag har fått nog och frågade mig själv: Kan jag leva utan att arbeta på detta företaget?"

 

Svaret blev tydligt: "Ja!"

"Jag kan inte leva genom att fortsätta arbeta i verksamheten."

Hon tog ansvaret och konsekvensen av sitt beslut. Och mår bättre! Jag vet att det är många som skulle vilja "släppa taget". Jag kan själv ibland få dessa tankar. 

Men då får jag stanna upp. Tänka och tanka tanken.

Vad behöver du för att må bra? 

För det flesta människor är det inte så stora saker som behövs. Vi behöver inte byta jobb, flyga till månen, vinna på Lotto eller bli en stjärna i den nya realitysåpan. Det räcker med att bli en stjärna för dig själv. Det är gott nog!

Kanske är det något av följande tre delar:

  • Klarhet - Vad gör dig glad? När mår du som bäst? Vad gör du då? Allt som du mår bra av kanske inte "för dig framåt", men det behöver det inte heller.  
    Gör en "må bra"-lista. Vila dig i känslan. Och när du du behöver får lite "må bra- hormon". Gör något på din lista. 


  • Motivation - Vad driver dig? För vem gör du saker? Du har alltid tid över till saker som du brinner för tror jag. Kanske har det bara kommit annat emellan. 
    Säg "Nej" till något för att säga "Ja!" till dina egna inre drivkrafter. Om så bara för en kort stund Det går!

  • Handling  - Det är ingen annan som tar ansvar för ditt liv. Lika bra att du tar tag i det själv. Ibland kan du bara göra något, vad som helst,  för att komma ur handlingsoviljan. 
    Gör du inget, händer inget idag heller. Är du nöjd med med - inga problem. Annars vad behöver, vill eller måste (jo du läste rätt!) måste du göra.

Säkert har du nu något att se fram emot, något vettigt som du gillar att göra och kanske också tillsammans med något du gillar. Livet kräver ibland inte så mycket mer...


Och sen då...

"Blir det roligare än så här, eller är det över nu? Och vad gör jag då?" 

När du när dit du drömt om, när du nått ditt mål - vad är mer att hämta?


Men dagen efter har grubblerierna skingrats och det finns mer att ge... Allt är tydligen övergående.

MEN kom ihåg att njuta när du kan!

 

Gör det rätta - NU.

Njut dagen!

 


Kenth Åkerman -
Do CHANGE concrete

Mobil 0705-29 21 80


Kenth Åkerman: Framgångsrik förändring

Förändring sker antingen du, chefen eller organisationen vill det. Det är inte mycket som står stilla. Förändring är en ”kraft” som finns där och varför inte då styra den i den riktning som du vill. Att inte bara förändra eller förändras utan utvecklas.

Utveckling är något som alla organisationer och människor vill ha, några i mindre omfattning och andra snabbare och i större grad. 

Jag har genom åren genomfört många anpassade utbildningar, både i privat sektor och inom det offentliga.  Det handlar om utveckling av kundrelationer, kundservice och affärsmannaskap. Utbildning i aktiv klagomålshantering och hur man tar hand om "besvärliga kunder". Praktisk träning i coachande ledarskap, konsten att få andra att prestera. Samt också värdering- och värdegrundsarbete för en starkare kultur.

 

Copyright
© Kenth Åkerman, Relationsbyggarna AB. Vidaresänd och kopiera gärna texterna för icke kommersiellt bruk. Ange då källa, exempelvis: Ur Veckans Coachtips av Kenth Åkerman, www.kenthakerman.com. Prenumerera själv på det kostnadsfria veckobrevet - små idéer för förändring och framgångTM.

Du får Veckans Coachtips då du är kund till oss eller för att du har skrivit upp dig för en kostnadsfri prenumeration. Skulle du vilja avsluta din prenumeration, klicka här.